مقدّمة اتفاقية الاستخدام :
متجرنا الالكتروني يرحّب بكم ، المسجّل برقم "4030458956"، ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن إستخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية عبر هذه المنصة الالكترونية، حيث أن استخدام أي شخصٍ كان لـمنصة ايس كوين سواءً كان مستهلكاً لخدمة أو لمنتج المتجر أو غير ذلك فإن هذا موافقة وقبول منه وهو بكامل أهليته المعتبرة شرعاً ونظاماً وقانوناً لكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها ولما ذُكر فيها، وتسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعامل بين المستخدم وبين المتجر فيما عدا التعاملات المتعلّقة بالأحوال الشخصية والتعاملات الخاصة بإصدار الصكوك المتعلّقة بالتصرفات الواردة على العقار. وتعتبر هذه الاتفاقية سارية المفعول ونافذة بمجرد قيامكم بالموافقة عليها والبدء في التسجيل بمنصة ايس كوين بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى - المقدّمة والتعريفات:
يعتبر التمهيد أعلاه جزءاً لا يتجزأ من هذه الاتفاقية ، كما تجدون أدناه الدلالات والتعريفات للعبارات الرئيسية المستخدمة في هذه الاتفاقية:
1. المتجر يقصَد بهذه العبارة منصة ايس كوين، ويشمل هذا التعريف كافة أشكال المنصة على الشبكة العنكبوتية، سواءً كانت تطبيق إلكتروني، أو موقع الكتروني على الشبكة العنكبوتية، أو محل تجاري.
2. المستخدم يقصَد بهذه العبارة كل مستهلك يقوم بشراء المنتج أو الخدمة من المتجر عبر منصته الالكترونية.
3. الاتفاقية يقصَد بهذه العبارة شروط وأحكام هذه الاتفاقية، والتي تحكم وتنظّم العلاقة فيما بين أطراف هذه الاتفاقية.
المادة الثانية - أهلية المستخدم القانونية:
1. يقر المستخدم بأنه ذا أهلية قانونية معتبرة شرعاً ونظاماً للتعامل مع المتجر، أو أن عمره لا يقل عن ثمانية عشرة عاماً.
2. يوافق المستخدم بأنه في حال مخالفته لهذه المادة، فإنه يتحمّل تبعات هذه المخالفة أمام الغير.
المادة الثالثة - طبيعة التزام منصة ايس كوين:
1. إن التزام منصة ايس كوين تجاه المستهلكين أو المستخدمين هو توفيرالمنتج .
2. قد توفّر منصة ايس كوين خدمات أخرى كخدمات ما بعد البيع أو غيرها من الخدمات ذات العلاقة، وذلك يعود لطبيعة ونوع المنتج المطلوبة من المستخدم.
المادة الرابعة - ضوابط استخدام منصة ايس كوين:
1. يلتزم المستخدم باستخدام المنصة الالكترونية الخاصة بـ ايس كوين بما يتّفق مع الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. يلتزم المستخدم عند شرائه منتج من منتجات ايس كوين ألا يستخدم هذا المنتج بما يخالف الآداب العامة والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
المادة الخامسة - الحسابات والتزامات التسجيل:
فور التقدم بطلب الانضمام إلى منصة ايس كوين كمستخدم تكون ملتزماً بالإفصاح عن معلومات محددة واختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الولوج لخدمات المنصة. وبذلك تكون قد وافقت على:
1. أن تكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية معلومات حسابك وسرية كلمة المرور ، وتكون بذلك موافقاً على إعلام فريق عمل ايس كوين حالاً بأي استخدام غير مفوض به لمعلومات حسابك لدى منصة ايس كوين أو أي اختراق آخر لمعلوماتك السرية.
2. لن تكون منصة ايس كوين بأي حال من الأحوال مسؤولًة عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات اسم المستخدم أو كلمة الدخول.
3. أنت تلتزم باستخدام حسابك في منصة ايس كوين بنفسك، حيث أنك مسؤولاً عنه مسؤولية كاملة، وفي حال استخدام غيرك له فهذه قرينة على أنك قد فوّضته باستخدام المتجر باسمك ولحسابك.
4. أنت تلتزم عند استخدام منصة ايس كوين أن تستخدمها بكل جدية ومصداقية.
5. أنت تلتزم بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة و كاملة وقانونية عن نفسك حسبما هو مطلوب أثناء التسجيل لدى منصة ايس كوين وتلتزم بتحديث بياناتك في تغييرها في الواقع أو في حال الحاجة إلى ذلك.
6. إن منصة ايس كوين تلتزم بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة.
7. إذا تبيّن لـفريق عمل ايس كوين بأنك أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أو غير راهنة أو غير كاملة أو غير قانونية او مخالفة لما جاء في اتفاقية الاستخدام، فإن منصة ايس كوين تمتلك الحق في وقف أو تجميد أو إلغاء عضويتك أو متجرك وحسابك في المنصة، وذلك دون إلحاق الأضرار بحقوق منصة ايس كوين الأخرى ووسائلها المشروعة في استرداد حقوقها وحماية باقي المستخدمين.
8. في حالة عدم الالتزام بأي مما ورد أعلاه فإن لإدارة منصة ايس كوين الحق في إيقاف أو إلغاء متجرك أو عضويتك أو حجبك من الولوج لخدمات منصة ايس كوين مرة أخرى.
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية ووسائل التواصل الرسمية:
1. يوافق أطراف هذه الاتفاقية على أن التواصل يتم عبر البريد الإلكتروني او الرقم المسجّل في المنصّة.
2. يوافق المستخدم على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بها الكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة ، وهي حجة قائمة بذاتها ، في تلبية الاحتياجات النظامية والشرعية.
3. يوافق المستخدم على إمكانية التواصل معه وتبليغه بأي أحكام تخص هذه الاتفاقية أو تخص التعامل معه من خلال قيام إدارة ايس كوين ببث رسائل عامة ترد إلى كافة المستخدمين أو إلى مستخدمين محددين لـمنصة ايس كوين.
المادة السابعة - التعديلات على إتفاقية الإستخدام والرسوم:
1. إن فريق عمل ايس كوين قد يقوم بإعلامك عن أي تعديل على هذه الاتفاقية وفقاً لوسائل التواصل الرسمية بموجب هذه الاتفاقية، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على هذه الاتفاقية.
3. في حال الإعتراض على أي تعديل على إتفاقية الإستخدام تأمل منكم منصة ايس كوين التوقف عن استخدام خدماتها حيث أن مجرد ولوجكم إلى حسابكم في المنصة أو استخدامكم لـمنصة ايس كوين يُعد قبولًا منكم للتعديلات وموافقة كاملة تامة نافية للجهالة، وتقبل منصة ايس كوين و العاملين عليها المناقشة في أي اقتراح بشأن هذه الأحكام.
4. كافة الرسوم تحتسب بالريال السعودي، وعلى المستخدم دفع كافة الرسوم المستحقة بالمنصة مضافاً إليها أي نفقات أخرى تضيفها منصة ايس كوين، على أن يتم السداد بواسطة الوسائل المعتمدة والمحددة والمتاحة عن طريق منصة ايس كوين.
5. قد تفرض منصة ايس كوين رسومًا على بعض المستخدمين وذلك يعتمد على العروض أو المنتجات التي يطلبونها أو ما تفرضه الدولة من رسوم أو ضرائب على طبيعة المنتج.
6. تحتفظ منصة ايس كوين بحقها في إضافة أو زيادة أو خفض أو خصم أي رسوم أو نفقات بموجب مواد وبنود وأحكام إتفاقية الإستخدام ، على أي من المستخدمين أي كان سبب تسجيلهم.
المادة الثامنة – خدمات الدفع والسداد في منصة ايس كوين:
1. يلتزم فريق عمل ايس كوين بتحديد سعرالمنتج الذي يقوم بعرضه في متجره وفقاً للقيمة السوقية المتعارف عليها.
2. يلتزم فريق عمل ايس كوين بتوفير فواتير وسندات قبض وسندات استلام لجميع المبالغ والأرباح التي تنشأ في متجره، ويلتزم بأن يعطي المستخدم فاتورة شرائه لمنتج من منتجات ايس كوين.
3. يلتزم فريق عمل ايس كوين بتوفير المواصفات المحاسبية المتعارف عليها في متجره الالكتروني، تطبيقاً لأحكام هذه الاتفاقية، ولما في هذا التنظيم من مصالح قانونية واقتصادية وتجارية وتنظيمية.
4. توفّر منصة ايس كوين عبر شركائها نظام الدفع والسداد في المنصة فيمكن أن يتم عبر الانترنت كليا من خلال خيارات الدفع المتوفرة على منصة ايس كوين أو من خلال أي طريقة دفع توفرها المنصة من حين لآخر.
المادة التاسعة - معلوماتك الشخصية ومعلومات تفاصيل العمليات:
1. تخضع أحكام سرية المعلومات الخاصة بالمستهلكين لقواعد "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بـمنصة ايس كوين، ولما ورد في هذه الاتفاقية من أحكام متعلّقة بسرية المعلومات.
2. يقر المستخدم بأنه يمنح منصة ايس كوين حقاً غير محدود، وعالمي، ودائم وغير قابل للإلغاء، ومعفي من المصاريف، ومرخص باستخدام معلومات أو مواد شخصية أو غير ذلك مما وفرتها أو زودت بها منصة ايس كوين أو أعلنتها على المنصة من خلال انضمامك إليها أو استخدامك لها، وذلك عبر النماذج المخصصة للتواصل و التسجيل، أو عبر أية رسالة إلكترونية أو أي من قنوات الاتصال المتاحة بالمنصة. وذلك بهدف تحقيق أي من المصالح التي تراها المنصة.
المادة العاشرة – الملكية الفكرية:
1. إن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـمنصة ايس كوين هي حقوق مملوكة لـ ايس كوين ملكية تامة، سواءً كانت مملوكة لهم قبل تأسيس هذه المنصة الالكترونية أم بعد تأسيسها.
2. يحترم المستخدم أو المستهلك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمنصة ايس كوين، والتي من ضمنها منصة ايس كوين نفسها، والكلمات والشعارات والرموز الأخرى الخاصة بالمنصة أو المعروضة على المنصة، حيث أن ايس كوين، وكل حق يتبع بمنصة ايس كوين، هي حقوق مملوكة ملكية فكرية كاملة لـ ايس كوين.
المادة الحادية عشر - مسؤولية منصة ايس كوين:
1. يلتزم فريق عمل ايس كوين بأن يمارس عمله التجاري عبر هذه المنصة الالكترونية بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ووفقاً لأحكام هذه الاتفاقية.
2. منصة ايس كوين لا تتحمل أي مطالبات تنشأ عن أخطاء أو إهمال ، سواء كانت ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر أو عرضي أو عن طريق المستخدم.
3. يلتزم ايس كوين ومنسوبيها ومُلّاكها ومن يمثّلهم بأن يكون المنتج سليم و شرعي و مصرح به وفق قوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية ويتم استخدامه لاغراض شرعية.
المادة الثانية عشر– سرية المعلومات:
1. تتخذ منصة ايس كوين معاييرملموسة وتنظيمية وتقنية لحماية المستخدمين ومنع وصول شخص غير مفوض إلى معلومات المستخدمين الشخصية ، وحفظها.
2. تقر كمستخدم بأن الشبكة العنكبوتية ليسة وسيلة آمنة تماماً، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100% عبر منصة ايس كوين.
3. منصة ايس كوين ليس لها سيطرة على أفعال أي طرف ثالث ، أو الغير ، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة عن طريق روابط إلى المنصة أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك وتمثل آخرين.
4. أنت تعلم وتوافق على أن منصة ايس كوين قد تستخدم معلوماتك التي زودتها بها، بهدف تقديم الخدمات لك في المنصة، ولإرسال رسائل تسويقية لك ، وان الخصوصية في المنصة تضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية، وتخضع قواعد سرية المعلومات لـ "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات" الخاصة بمنصة ايس كوين.
المادة الثالثة عشر - تقييد الولوج أو العضوية:
يمكن لـمنصة ايس كوين وقف أو إلغاء عضوية المستخدم أو تقييد ولوج المستخدم إلى خدمات المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد.
المادة الرابعة عشر - القانون أو النظام الواجب التطبيق:
اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية ، وهي خاضعة تمامًا وكليًا للأنظمة المعمول بها لدى السلطات في المملكة العربية السعودية.
المادة الخامسة عشر - أحكام عامة:
1. في حال إلغاء أي مادة واردة أو بند ورد في اتفاقية الإستخدام هذه أو أن هناك أي مادة واردة أو أي بند وارد في إتفاقية الإستخدام لم يعد نافذًا ، فإن مثل هذا الأمر لا يلغي صلاحية باقي المواد والبنود والأحكام الواردة في إتفاقية الإستخدام وتظل سارية حتى إشعار آخر من إدارة منصة ايس كوين.
2. إتفاقية الإستخدام هذه - والتي قد تعدل بين حين وآخر بحسب مقتضى الحال - تُشكّل إتفاقية الإستخدام وآلية العمل والتفاهم والاتفاق والتعاقد بين منصة ايس كوين وبين المستخدم ، كما يوافق كلا أطراف هذه الاتفاقية على أن يوضع في عين الاعتبار ما يلي:
· إن اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية، أو عند ترجمتها إلى لغة أخرى.
· إن جميع الأسعار المعروضة على منتجات ايس كوين قد تعدّل بين حينٍ وآخر.
· إن العروض الترويجية أو التسويقية التي قد يضعها فريق عمل ايس كوين هي عروض مؤقتة، حيث أنه لـمنصة ايس كوين الحق في تعديل هذه العروض الترويجية أو التسويقية في أي وقت أو إيقافها.
· يلتزم أطراف هذه الاتفاقية بالتعامل فيما بينهم بما لا يخالف القواعد الشرعية والأنظمة والقوانين المعمول بها ذات العلاقة بطبيعة التعامل بين منصة ايس كوين والمستخدم.
· لا تُلغى اتفاقية الاستخدام هذه إلا بموجب قرار يصدر من إدارة منصة ايس كوين.